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Proceso de servicio
Somos un proveedor de equipos en crecimiento en Europa, Estados Unidos y Asia.
Contacto Consulta
01
Producto de diseño
02
Muestra de confirmación
03
Firmar un contrato
04
Gestión de la producción
05
Entregar las mercancías
06
SERVICIO
Promesa de rendimiento
Con el fin de permitir a la mayoría de los usuarios obtener un servicio excelente, nos esforzaremos por satisfacer a los usuarios antes, durante y después de la venta. Para dejar a usuarios conseguir productos excelentes y servicio satisfactorio, hacemos los compromisos siguientes:
1, nuestra empresa está dispuesta a proporcionar a los usuarios una variedad de asesoramiento técnico, como un buen asesor, y proporcionar información técnica relevante, como muestras de productos, especificaciones de productos, dibujos de estructura de producto, dibujos de diseño de accesorios. Si es necesario, podemos participar en el diseño de productos con requisitos especiales y proporcionar parámetros técnicos con requisitos especiales.
2, la bienvenida a los usuarios a nuestra empresa para visitar el sitio, nuestra empresa proporcionará toda la comodidad, y proporcionar una variedad de información relevante.
3, para las llamadas, cartas y consultas y visitas del usuario, la empresa será recibida calurosamente y la respuesta oportuna.
4. después de la firma del contrato, los usuarios son bienvenidos a enviar personas a nuestra empresa para supervisar la producción y cooperar activamente con el personal enviado por los usuarios a nuestra empresa y proporcionar ayuda en el trabajo y la vida.
5, antes de que se envíe el producto, nuestra empresa notificará de inmediato al usuario para recibir los productos y proporcionará al usuario el lote de productos relacionados con el certificado de calidad y la guía de carga.
6. si la placa de embalaje está dañada o el producto está dañado debido a razones de transporte, nuestra empresa enviará rápidamente a alguien para ayudar al usuario a negociar con el departamento de transporte para obtener una compensación, negociar una solución y enviar activamente a alguien para reparar, para lograr la satisfacción del usuario.
Si el filtro se envía en grandes cantidades, nuestra empresa enviará escoltas al destino.
8, en el proceso de inspección e instalación de campo, si se encuentra debido a la responsabilidad de nuestra empresa causada por los problemas de calidad del filtro. Después de recibir el aviso, nuestra empresa garantiza responder dentro de las 24 horas y enviar a alguien a la escena a tiempo.
9, nuestra empresa envió a su empresa personal de servicio en el sitio, debe llamar por teléfono con el usuario para acordar la fecha de llegada, si debido a algunas razones objetivas, no puede llegar según lo programado, debe informar al usuario con antelación, Explicar el motivo o tomar las medidas adecuadas para garantizar que el usuario no se informe de la pérdida o pérdida en un grado menor.
10, si es confirmado por ambas partes, son las razones de fabricación de nuestra empresa causadas por la calidad del filtro, y no puede seguir utilizando, mi empresa es responsable de las "tres garantías", es decir, reparación, reemplazo, devolución.
11. Si hay diferencias en la calidad o es difícil de determinar, debe ser inspeccionado por una autoridad autorizada, y los resultados de la inspección no están calificados, nuestra empresa asumirá todas las pérdidas y costos directos que surjan de esto, incluidas las tarifas de muestreo, tarifas de transporte, tarifas de manejo y tarifas de inspección.
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